Melewatkan
Gratis pengiriman domestik lebih dari 15,000 yen | GRATIS PENGIRIMAN DHL SELURUH DUNIA UNTUK PESANAN 30 K + yen: Rincian
Gratis pengiriman domestik lebih dari 15,000 yen | GRATIS PENGIRIMAN DHL SELURUH DUNIA UNTUK PESANAN 30 K + yen: Rincian

Metode pemesanan dan berbagai kondisi-Cara Pemesanan

Jam Bisnis-Jam Bisnis

Anda dapat memesan 365 jam sehari, 24 hari setahun. Kami tidak mendukung email atau pengiriman setiap hari Minggu. Setoran dan pesanan yang dilakukan setelah pukul 3:XNUMX pada hari Sabtu akan dikirimkan setelah hari Senin.

Anda dapat memesan kapan saja. Kami tidak mengirim atau menanggapi e-mail pada setiap hari Minggu. Pesanan yang ditempatkan selama waktu liburan akan diproses lagi pada Senin.

Status stok dan pre-order

Status stok produk di toko kami adalah salah satu dari empat berikut.

  • Persediaan: Dalam stok. Pesanan yang dibuat pada pukul 15:XNUMX akan dikirimkan pada hari yang sama
  • Segera akan datang: Segera hadir
  • Pra-Pemesanan: Tersedia untuk memesan
  • Stok Habis: Terjual habis Kami tidak dapat menerima reservasi.
Segera Hadir dan produk Pre-Order secara kolektif disebut sebagai barang yang dipesan. Semua item kecuali Stok Habis dapat ditempatkan di troli dan dipesan. Dimungkinkan untuk menempatkan stok dan barang-barang yang dipesan dalam keranjang bersama-sama dan melakukan pemesanan, dengan pengiriman sebagian dalam urutan persediaan. Mengenai penerapan pengiriman gratis dalam kasus itu配送 に つ い てSilakan baca juga. Reservasi juga memerlukan pembayaran saat memesan (tidak termasuk uang tunai pada saat pengiriman).

Status stok barang dapat mengambil empat nilai, seperti yang tercantum di atas. Anda dapat memesan barang apa pun selain "Stok Habis". Barang dalam Stok dan Pre-order dapat dimasukkan ke keranjang Anda dan dipesan secara bersamaan. Kami dapat memproses Pengiriman sebagian dari suatu pesanan. Kami akan menunggu barang pesanan di muka tiba jika pengiriman gratis tidak dapat diterapkan hanya dengan barang yang ada dalam stok dalam pesanan Anda. Silakan merujuk ke bagian pengiriman untuk perincian lebih lanjut. Pembayaran diperlukan saat checkout kecuali COD

Order flow-Cara memesan

Pada layar kereta, Anda dapat menentukan waktu pengiriman yang diinginkan selain menampilkan detail pesanan. Selain itu, ada bidang kontak, jadi harap tentukan permintaan Anda seperti penunjukan tanda terima dan penutupan kantor pos. Kemudian masukkan informasi Anda, opsi pengiriman, dan metode pembayaran di bagian checkout untuk menyelesaikan pesanan Anda.

Segera setelah Anda melakukan pemesanan, Anda akan menerima email balasan otomatis yang berisi detail pesanan. Jika Anda membayar melalui transfer bank, informasi akun penerima pembayaran akan dimasukkan, jadi silakan membayar dalam 3 hari kerja. Email akan dikirim lagi setelah produk siap dikirim.

Di halaman kereta, Anda dapat meninjau pesanan Anda, memilih waktu pengiriman (hanya pengiriman domestik), dan memasukkan instruksi khusus, kemudian melanjutkan ke bagian checkout dan memasukkan info Anda, pilih opsi pengiriman, pilih pembayaran, dan lengkapi pesanan Anda.

Segera setelah Anda memesan, Anda akan menerima konfirmasi pesanan dari kami. Informasi rekening ada di email untuk pembayaran melalui transfer bank. Anda akan diberitahu lagi saat pesanan Anda siap dikirim dari kami.

Tentang Pengiriman-Pengiriman

Pada hari kerja, jika Anda melakukan pemesanan dan membayar pada pukul 15:XNUMX pada hari yang sama, stok barang akan dikirim pada hari yang sama. Juga di toko kamiPengiriman domestik gratis untuk pembelian ¥ 15,000 atau lebihSudah menjadi. Jika Anda membeli kurang dari 15000 yen, biaya pengiriman nasional 800 yen akan ditambahkan secara otomatis.

Di Jepang, kami akan mengirimkan oleh Yamato Transport Takkyubin atau Takkyubin Compact.Kantor penjualan Yamato berhentiJuga tersedia. Dalam hal ini, harap tulis alamat Anda di alamat penagihan dan informasi kantor Kuroneko di alamat pengiriman. Demikian pula, Yu-Pack dapat digunakan hanya untuk mereka yang ingin menerimanya di kantor pos (tidak ada uang tunai pada pengiriman). Silakan tulis di kolom komentar pesanan.

Harap perhatikan hal-hal berikut ketika mengirimkan beberapa barang yang dipesan, termasuk pemesanan, dalam urutan stok.

  • Pengiriman gratis diterapkan ketika konten pengiriman melebihi jumlah target pengiriman gratis.
  • Jika pengiriman barang yang ada dalam persediaan saja kurang dari jumlah pengiriman gratis, beri tahu kami jika Anda ingin menunggu barang yang dipesan tiba dan menerima pengiriman gratis, atau mengirim biaya pengiriman ke penerima pembayaran.
  • Kami akan menghubungi Anda melalui email setiap kali produk dikirim. Anda juga dapat memeriksa status pengiriman dari riwayat pesanan (akun diperlukan)

Pengiriman domestik: Kami mengirimkan stok barang dalam pesanan Anda pada hari yang sama dengan pesanan Anda (cutoff time: 3pm), jika ini bukan liburan kami. Kami menawarkan pengiriman gratis untuk pesanan lebih dari 15,000 yen. 800 yen akan secara otomatis dibebankan pada checkout untuk pesanan di bawah 15,000 yen. Kami menggunakan Yamato untuk pengiriman domestik.

Pengiriman internasional: Kami mengirimkan stok barang dalam pesanan Anda pada hari yang sama dengan pesanan Anda (waktu cutoff: 1:XNUMX JST), jika ini bukan liburan kami. Kami menawarkan pengiriman gratis ke seluruh dunia untuk pesanan lebih dari 30,000 yen. (tidak termasuk kotak Eurorack, perangkat mandiri, buku, dan barang berat lainnya) Biaya pengiriman akan secara otomatis dihitung dan dibebankan pada checkout.

Jika kami mengirim pesanan Anda dalam beberapa pengiriman terpisah, harap dicatat:

  • Pengiriman gratis dapat diterapkan hanya jika harga total barang dalam pengiriman melebihi jumlah yang diperlukan untuk pengiriman gratis.
  • Jika pengiriman gratis tidak dapat diterapkan untuk pengiriman barang yang ada di stok, Anda bisa menunggu sampai barang yang dipesan sebelumnya ada di sini untuk mendapatkan pengiriman gratis. Kita akan membahasnya dalam hal itu.
  • Anda akan diberitahu setiap kali bagian dari pesanan Anda dikirimkan dari kami. Status pengiriman setiap item dalam pesanan Anda ditampilkan dalam riwayat pesanan Anda (diperlukan akun).
Kami menggunakan DHL Express Worldwide untuk pengiriman internasional. Pengiriman akan memakan waktu 2-7 hari untuk sebagian besar wilayah di seluruh dunia. Ongkos kirim dihitung secara otomatis dan ditambahkan saat checkout. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh layanan pengiriman ke tujuan Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas setiap Biaya Bea yang timbul saat mengimpor ke negara Anda, semua Biaya Bea adalah tanggung jawab pelanggan.

Tentang pembayaran-Pembayaran

Pilih metode pembayaran Anda dan bayar di akhir bagian akuntansi
  1. Untuk pembayaran selain transfer bank dan pembayaran tunai: Silakan masukkan informasi yang diperlukan sesuai dengan instruksi seperti kartu kredit atau PayPal, dan bayar saat memesan.
  2. Dalam hal transfer bank: Harap bayar dalam 3 hari kerja setelah melakukan pemesanan, karena akun transfer akan terdaftar pada email balasan otomatis yang dikirim segera setelah pemesanan, dan pada halaman yang ditampilkan setelah pesanan dikonfirmasi.
  3. Untuk pengiriman tunai: Harap bayar tunai setelah diterima. Karena sistem toko kami, uang tunai pada biaya pengiriman tidak termasuk dalam harga pada saat pembayaran. Karena itu, harap siapkan jumlah total pesanan ditambah biaya dan bayar ketika Anda menerimanya. Uang tunai pada biaya pengiriman adalah 30,000 yen termasuk pajak untuk pembelian kurang dari 330 yen termasuk pajak, dan 660 yen termasuk pajak untuk lebih dari itu. Jumlah maksimum pembayaran tunai adalah 30 yen.
Kami menerima pembayaran dengan kartu kredit / PayPal / Transfer Bank / COD untuk pesanan domestik.
Transfer Bank dan COD tidak tersedia untuk pesanan internasional.

Tentang pengembalian-pengembalian

Kebijakan Pengembalian / PengembalianSilakan lihat.

Lihat kami Kebijakan pengembalian.

Garansi dan Perbaikan-Garansi dan Perbaikan

Semua produk kami dibeli melalui rute reguler.Garansi 1 tahun untuk semua modul dan semua produk lainnya.Namun, pelanggan bertanggung jawab atas biaya pengiriman ke dan dari toko kami. Tanggal pemesanan dan nomor pesanan diperlukan untuk menerapkan jaminan. Bahkan jika itu adalah barang bekas, kami akan menjaminnya jika ada dua informasi. Jika ada masalah, silakan hubungi kami melalui email sekali. Kami akan bertanya tentang isi cacat dan mengirimkan modul kepada kami. Jika perlu waktu untuk perbaikan atau penggantian, kami akan menghubungi Anda pada saat menemukan.

Masalah dayaDan semua cacat yang disebabkan oleh kelalaian pengguna tidak tercakup oleh garansi. Sebagai contoh
  • Pasang kabel pita di arah yang berlawanan (garis merah berlawanan dengan posisi -12V) atau sempoyongan.
  • Berbagai celana pendek dalam kasus ini
Kegagalan karena penyebab sepertiSemua tidak tercakup oleh jaminan terlepas dari niat atau kelalaianJadi harap berhati-hati.

Jangan ragu untuk menghubungi kami karena kami akan mendukung Anda untuk perbaikan berbayar meskipun alasan di atas atau garansi berakhir.

Untuk pesanan internasional: Semua barang datang dengan garansi 1 tahun dari produsen. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda memiliki masalah dengan barang yang Anda beli dari kami. Biaya pengiriman yang diperlukan untuk perbaikan harus ditanggung oleh pembeli.

Akun dan Newsletter

Jika Anda membuat akun di toko kami, Anda dapat mendaftarkan informasi alamat, memeriksa riwayat pesanan, menyimpan daftar favorit.SiniSilakan masuk atau daftar untuk akun. Selain itu, toko kami memberikan buletin dengan kupon terbatas dan informasi produk baru. Terlepas dari apakah Anda memiliki akun atau tidak, Anda hanya dapat mendaftar berdasarkan alamat email.

Anda dapat memiliki akun untuk menyimpan alamat Anda, meninjau riwayat pesanan Anda, dan menyimpan daftar keinginan Anda. Klik disini Untuk mendaftar atau masuk. Anda juga dapat mendaftar buletin kami untuk kupon eksklusif dan berita terbaru. Anda dapat berlangganan buletin apakah Anda memiliki akun di situs kami atau tidak.
x